Politique de confidentialité

OVAL TUBES s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité, ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence, définissent la manière dont OVAL TUBES utilise et protège les informations que vous nous fournissez.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Par "Données personnelles" nous nous référons aux informations collectées ou détenues par OVAL TUBES, qui vous identifient et vous concernent en tant qu'individu.

Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998, du règlement général sur la protection des données et de toute autre loi et réglementation applicables en matière de protection des données et de la vie privée ("Législation sur la protection des données”), OVAL TUBES sera le 'contrôleur de données' et détiendra un enregistrement auprès du Commissaire à l'information sous le numéro d'enregistrement A8278073

Chaque fois que vous fournissez des informations personnelles, nous sommes légalement tenus de les utiliser conformément aux lois sur la protection des informations personnelles. TUBES OVALES (UK) LIMITED est une société constituée et enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 04194653 dont le siège social est situé à Unit A4, Abbey Farm Commercial Park, Southwell Road, Horsham St Faith, Norwich, NR10 3JU, Angleterre («TUBES OVALES”).

Informations que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, notamment :

Votre nom;
Adresse postale;
Profession (et détails professionnels pertinents relatifs à votre entreprise) ;
Coordonnées/adresse de facturation ;
Informations concernant vos achats ;
Les informations supplémentaires que vous nous fournissez sur vous-même lorsque vous nous contactez (ne conserveront que ce qui est nécessaire au traitement de votre commande) ;
Numéros de téléphone (y compris mobiles).

Nous pouvons également collecter des informations techniques vous concernant lorsque vous visitez le site Web. Ces informations peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, le système d'exploitation et la plate-forme, les types et la version de plug-in du navigateur, l'URL complète du parcours de navigation vers, via et depuis le site Web, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, l'interaction de la page (comme le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Les informations collectées sont utilisées pour fournir un aperçu de la façon dont les gens accèdent et utilisent le site Web. Il n'est pas utilisé à des fins supplémentaires, telles que le profilage de ceux qui accèdent au site Web.

Que faisons-nous des informations que nous collectons ?

Nous utiliserons vos informations personnelles à plusieurs fins, notamment :

pour traiter les demandes de commande ;
pour nous assurer que nos dossiers sont complets et exacts ;
entreprendre l'analyse des ventes et la gestion de l'entreprise ;
pour vous donner les informations que vous nous demandez et pour améliorer nos services ;
pour vous informer des modifications apportées à nos services ;
pour nous permettre d'exploiter le site Web de manière efficace ;
tout dépannage, test ou analyse statistique pertinent, le cas échéant ; et
pour assurer la sécurité du site Web.

Nous pouvons, lorsque nous avons votre permission, également utiliser les informations collectées pour :

vous fournir des informations sur nos services que nous proposons via des e-mails promotionnels ;
vous tenir au courant des fonctionnalités du site Web ;

cependant, vous pouvez vous désinscrire de l'une de ces utilisations de données à tout moment en envoyant un e-mail mark@ovaltubes.co.uk nous ne conserverons vos informations qu'aussi longtemps que raisonnablement nécessaire ou comme indiqué dans le contrat que vous avez avec nous.

Base juridique du traitement

Nous ne traiterons vos informations que tant que nous disposerons d'une base légale pertinente pour le faire. Ceci est généralement afin de vous fournir les services contractuels que vous avez demandés à OVAL TUBES ou si vous nous avez fourni un consentement adéquat pour traiter vos informations à d'autres fins.

Si nous choisissons de traiter vos informations sur la base légale des intérêts légitimes, nous vous informerons toujours de notre intérêt commercial légitime et de votre droit d'opposition.

Protéger vos informations

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations et nous avons mis en place des procédures pour essayer d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés et pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Toutes les données personnelles que nous collectons et stockées électroniquement sont conservées sur un serveur sécurisé dans l'EEE uniquement. Si nécessaire, ces informations sont cryptées pour plus de sécurité. Nous utilisons des protections informatiques telles que des pare-feu et le cryptage des données, nous appliquons des contrôles d'accès physique à nos bâtiments et fichiers, et nous n'autorisons l'accès aux données personnelles qu'aux employés qui en ont besoin pour s'acquitter de leurs responsabilités professionnelles.

Cependant, vous devez être conscient que la fourniture d'informations sur Internet ne peut jamais être garantie comme étant totalement sûre et si vous choisissez de nous envoyer ces informations via Internet, vous le faites à vos risques et périls.

Transfert de données en dehors de l'UE

Nous ne transférerons aucune donnée personnelle vers un pays en dehors de l'Espace économique européen, sauf si nous nous assurons que ces données personnelles sont soumises à un niveau de protection adéquat et à des garanties juridiques appropriées conformément à la législation sur la protection des données.

Partage de vos informations avec d'autres

Soyez assuré que nous ne partagerons pas vos informations à moins que nous ne soyons tenus par la loi ou autorisés à le faire en vertu de la présente politique de confidentialité. Les principales circonstances dans lesquelles nous serons autorisés ou tenus de divulguer cela par la loi seront par ordonnance du tribunal, aux organismes gouvernementaux et aux organismes chargés de l'application de la loi. Cependant, nous pouvons parfois partager vos informations avec des tiers de la manière suivante :

nous pouvons utiliser des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour nous aider à collecter, stocker ou gérer vos informations.
les fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous assistent dans l'amélioration et l'optimisation du site Web ; et
si OVAL TUBES est acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par celui-ci sur ses clients feront partie des actifs transférés.
nous utilisons un détenteur de stock externe pour le traitement des ventes hors UE. L'autorisation de la personne concernée est toujours demandée de manière adéquate avant de transmettre des données personnelles à ce sous-traitant.

Accès à vos Données Personnelles

Vous avez des droits concernant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, vous pouvez faire une demande formelle d'accès au sujet en contactant OVAL TUBES.

Les informations que vous demandez doivent vous concerner ou concerner une autre personne que vous êtes habilité à agir en son nom. OVAL TUBES exigera une confirmation de votre identité avant de fournir des informations sur les données que nous détenons. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir des informations suffisantes pour prouver votre identité, OVAL TUBES se réserve le droit de refuser votre demande d'accès aux Données Personnelles. Les droits dont vous disposez sur les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet sont :

le droit de rectifier toute inexactitude dans les informations que nous détenons ;
le droit à l'effacement des informations dans des circonstances spécifiques ;
le droit de demander le transfert de vos informations à un autre responsable du traitement ; et
le droit de s'opposer au traitement dans des circonstances déterminées.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos informations, vous vous réservez toujours le droit de retirer ce consentement via la méthode détaillée dans le paragraphe ci-dessous. Nous nous engageons à ce que vos souhaits soient respectés et dès notification de votre souhait de retirer votre consentement, OVAL TUBES cessera immédiatement de traiter les informations en question.

Veuillez envoyer votre demande à OVAL TUBES par e-mail mark@ovaltubes.co.uk Nous traiterons toujours votre demande dans un délai d'un mois.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment pour nous assurer qu'il reflète toujours fidèlement la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Veuillez consulter cet avis de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de toute mise à jour que nous avons pu apporter à nos pratiques de traitement des données personnelles. La date des modifications sera répertoriée dans la section "Dernière mise à jour" ci-dessous. Nous informerons tous nos clients actuels de toute mise à jour de cet avis par e-mail et nous publierons l'annonce correspondante sur la page d'accueil de notre site Web.

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Comment pouvez-vous porter plainte ?

Veuillez noter que si vous n'êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles tel qu'énoncé dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à mark@ovaltubes.co.uk

Si vous estimez que nous n'avons pas résolu votre problème de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau des commissaires à l'information (https://ico.org.uk/concerns/).

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Dernière mise à jour avril 2018