Conditions générales de livraison de marchandises

Ces termes et conditions (“Conditions”) régissent : (i) toute Commande de Produits passée par un client (“toi”); et (ii) votre relation avec OVAL TUBES (UK) LIMITED, une société à responsabilité limitée constituée en Angleterre (numéro d'entreprise 04194653) dont le siège social est sis Unit A4 Abbey Farm Commercial Park Southwell Road, Horsham St. Faith, Norwich, NR10 3JU, Angleterre ("Tubes ovales”, “nous" ou "nous”).

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande avec des tubes ovales. En passant une Commande auprès de Oval Tubes, vous signifiez votre accord à être lié par ces Conditions.

Definitions et interpretation
1. Les définitions et les règles d'interprétation de cette clause s'appliquent dans les présentes conditions générales de fourniture de biens ("Conditions”) :
  COMMANDE: désigne une commande de Produits que vous avez passée ;
  DES PRODUITS: désigne les tubes en acier elliptiques et ovales et les produits connexes qui sont disponibles à l'achat chez Oval Tubes de temps à autre. La liste des produits est généralement disponible sur le site Web ;
  FOURNISSEUR: désigne un fabricant, un distributeur ou un fournisseur d'un Produit pour nous (lorsqu'il ne s'agit pas de Tubes Ovales) ; et
  SITE INTERNET: signifie www.ovaltubes.co.uk.
2. Sauf indication contraire du contexte, les mots au singulier incluent le pluriel et au pluriel incluent le singulier.
3. Une référence à une loi ou à une disposition législative est une référence à celle-ci telle que modifiée, étendue ou réédictée de temps à autre.
4. Les termes « y compris », « inclure », « en particulier » ou toute expression similaire doivent être interprétés comme illustratifs et ne doivent pas limiter le sens des mots précédant ces termes.
5. Une référence à « écrit » ou « écrit » inclut les fax et les e-mails, sauf indication contraire.
6. Les titres des clauses des présentes Conditions sont à titre de référence uniquement.
Ordres
1. Tous les devis sont valables pour une durée de sept jours et sous réserve de disponibilité du matériel au moment de la passation de la Commande.
2. Nous mettons tout en œuvre pour que les Produits présentés sur le Site soient en stock et/ou puissent vous être livrés dans les délais indiqués. Cependant, certains articles peuvent être temporairement en rupture de stock. Si tel est le cas, vous serez informé de tout retard prévisible et vous aurez la possibilité d'attendre l'arrivée des Produits commandés, d'annuler la Commande ou de commander l'alternative la plus proche possible.
3. Toute commande passée par vous sera traitée comme une offre d'achat des produits chez nous et nous avons le droit de rejeter ces offres à tout moment.
4. Lorsque vous passez une commande pour acheter un produit chez Oval Tubes, nous vous enverrons :
  1. pour les clients en compte, un e-mail avec une confirmation de commande ; ou
  2. pour tous les autres clients, un e-mail avec une pro forma / confirmation de commande pour les Produits.
5. Lorsque Oval Tubes vous envoie l'e-mail applicable dans la clause 2.4, il est reconnu et convenu que, du fait que les produits sont fabriqués selon vos besoins, vous ne pourrez pas annuler la commande pour quelque raison que ce soit, sauf si vous avez obtenu notre consentement écrit (qui peut être soumis à des conditions, par exemple des frais de restockage déduits d'un remboursement).
6. Une fois que les produits sont prêts à être expédiés (après réception du paiement), nous vous expédierons le(s) produit(s) et vous enverrons un e-mail confirmant que nous avons terminé la ou les commande(s) (le «Confirmation de l'achèvement de la commande”).
7. Lorsque les Produits deviennent disponibles pour la livraison à des moments différents, nous nous réservons le droit de les livrer par étapes et vous enverrons un e-mail pour confirmer la livraison partielle de certains Produits. Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, vous pouvez recevoir une confirmation d'exécution de commande distincte pour chaque colis, et chaque confirmation d'exécution de commande et l'envoi correspondant concluront un contrat de vente distinct entre vous et nous pour le(s) produit(s) spécifié(s) dans cette Confirmation de fin de commande.
8. Si vous ne passez pas de Commande en tant que consommateur, vous confirmez que vous avez le pouvoir de lier toute entreprise pour le compte de laquelle vous passez une Commande.
Livraison, titre et risque
1. Nous indiquerons les frais de livraison applicables dans nos devis et factures. Oval Tubes n'organisera normalement la livraison des Produits qu'au Royaume-Uni.
2. Sauf convention écrite contraire avec vous, toutes les commandes de produits de l'UE sont indiquées sur une base départ usine (INCOTERMS 2010). Toute expédition et transport doit être organisé par vous. Notre devis et les frais facturés excluent les frais d'expédition et de transport, les droits d'importation, la documentation ou les examens des clients et l'assurance de transit.
3. Veuillez noter que les estimations de livraison ne sont pas des délais de livraison garantis et ne doivent pas être considérées comme telles.
4. Vous assumerez tous les risques et la responsabilité des Produits une fois qu'ils sont complets et ont été mis à votre disposition pour la collecte (lorsque Ex Works s'applique) ou (lorsque la livraison a été organisée par nous) une fois que les Produits ont été livrés à l'adresse de livraison qui vous avez spécifié dans votre commande. Dans le cas où nous aidons au chargement des Produits sur le véhicule de livraison de votre coursier, nous déclinons toute responsabilité ou perte pour tout problème qui survient et cette assistance est fournie à vos risques et périls.
5. Nous déclinons toute responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les Produits. Le risque lié aux Produits ne sera transféré à Oval Tubes qu'à la réception physique des Produits (ou de ses agents) dans le cas où ils sont éligibles pour être retournés conformément aux présentes Conditions.
6. La propriété de tous les Produits que vous commandez vous sera transférée à la livraison des Produits à condition que nous ayons traité et reçu le paiement intégral de ces Produits. Jusqu'à ce que la propriété des Produits vous soit transférée, Oval Tubes aura le droit à tout moment de vous demander de « livrer » les Produits à Oval Tubes et si vous ne le faites pas, Oval Tubes peut entrer dans vos locaux ou tout local tiers où les Produits sont stockés et reprendre possession des Produits. Vous n'aurez pas le droit de mettre en gage ou de facturer de quelque manière que ce soit à titre de garantie pour toute dette l'un des produits qui restent la propriété d'Oval Tubes.
Prix et paiement
1. Tous les prix que nous vous fournissons sont hors TVA aux taux en vigueur et sont corrects au moment où ils sont fournis.
2. Toutes les transactions seront traitées en livres sterling (GBP).
3. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis (sauf que toute modification n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons envoyé une confirmation d'exécution de commande) en cas d'augmentation des matières premières pour les produits.
Informations sur les produits et garanties
1. Lorsqu'ils sont disponibles pour nous, nous fournirons, à votre demande, des certificats de conformité et/ou des certificats d'usine de fabrication qui se rapportent au matériau préformé d'origine utilisé par nous dans le reprofilage des matériaux de base de tubes ronds.
2. Oval Tubes ne garantit pas que les Produits seront adaptés à un usage particulier.
3. Oval Tubes décline toute responsabilité en cas de défauts résultant de l'usure normale, de votre négligence, de conditions de travail anormales, d'une mauvaise utilisation ou d'une modification ou d'une réparation des Produits.
Retour
1. Il est important que vous vérifiiez votre Commande à la réception des Produits et toujours avant utilisation des Produits. Si des erreurs se produisent ou des problèmes surviennent, ceux-ci doivent nous être signalés immédiatement afin que nous puissions enquêter. Pour éviter tout doute, si vous ne nous avez pas signalé de défaut présumé, de manque de quantité, de dommage ou de non-respect de notre devis et de ses notes et informations supplémentaires ou d'un échantillon dans les 72 heures suivant la livraison des Produits, les Produits seront définitivement présumés conformes aux présentes Conditions et exempts de tout défaut ou dommage qui seraient apparents lors d'un examen raisonnable des Produits et vous serez réputé avoir accepté ces Produits.
2. Que dois-je faire si je reçois un article incorrect ? Nous avons des normes élevées en ce qui concerne l'emballage de votre commande, mais des erreurs se produisent de temps en temps. Veuillez accepter nos excuses si vous avez reçu un article incorrect. Nous examinerons chaque cas individuellement lors de l'examen du retour du produit ; dans certains cas, nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires telles que des images afin que nous puissions choisir le meilleur plan d'action. Notre objectif est de vous proposer la meilleure solution dans les plus brefs délais.
3. Que dois-je faire si mon article est endommagé ? Bien que nous comptions sur nos transporteurs externes pour prendre soin d'éviter tout dommage à vos produits pendant le transport, il est possible que des problèmes surviennent. Veuillez accepter nos excuses si vous avez reçu un article endommagé. Nous vous demandons de ne pas refuser la livraison, mais d'accepter les Produits et de nous contacter immédiatement. Un refus peut en effet entraîner un retard du retour du colis. Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à sales@ovaltubes.co.uk. Veuillez joindre toutes les photos que vous avez des dommages au message. Un membre de notre équipe examinera les détails et proposera la meilleure solution pour résoudre le problème.
4. Rembourserez-vous mes frais de port pour retourner un article ? Nous sommes plus qu'heureux de rembourser les frais de port pour retourner un produit lorsque le retour est requis en raison de notre erreur. Par exemple : (i) si nous vous avons envoyé le mauvais article ; ou (ii) si l'article est endommagé ou défectueux (à l'exclusion des dommages en transit où nous n'avons pas organisé la livraison). Nous ne rembourserons pas les frais d'affranchissement pour retourner les articles en raison de dommages ou de défauts signalés lorsqu'aucune erreur n'a été trouvée dans le processus de test. Les frais de renvoi du ou des produits dans de telles circonstances dépendront de l'article et vous seront communiqués une fois le processus de test terminé.
5. Comment organiser un retour ? Lorsqu'un retour est autorisé conformément aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à sales@ovaltubes.co.uk ou par courrier à Unit A4 Abbey Farm Commercial Park, Southwell Road, Horsham St. Faith, Norwich, NR10 3JU pour organiser votre retour. Nous aurons besoin de connaître votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Dès réception de ces informations, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour organiser le retour.
Limitation de responsabilité
1. Cette clause 7 définit l'entière responsabilité financière entre les parties (y compris toute responsabilité pour les actes ou omissions de nos employés, agents et sous-traitants) :
  1. découlant de ou en relation avec les présentes Conditions ;
  2. en ce qui concerne toute utilisation que vous faites des Produits ; et
  3. à l'égard de toute représentation, déclaration ou acte délictuel ou omission (y compris la négligence) découlant de ou en relation avec les présentes Conditions.
2. Toutes les garanties, conditions et autres termes implicites par la loi ou la common law sont exclus des présentes Conditions dans toute la mesure permise par la loi.
3. Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut la responsabilité de l'une ou l'autre des parties : (i) en cas de décès ou de blessure corporelle résultant d'une négligence ; ou (ii) pour tout dommage ou toute responsabilité encourue par une partie à la suite d'une fraude ou d'une fausse déclaration frauduleuse par l'autre partie.
4. Sous réserve de la clause 7.3, Oval Tubes ne sera pas responsable des pertes qui n'ont pas été causées par une violation de ces Conditions de notre part.
5. Sous réserve de la clause 7.3 :
  1. aucune des parties ne sera responsable de la perte de bénéfices, de la perte d'activité, de l'épuisement de la clientèle et/ou de pertes similaires, de la perte d'économies anticipées, de la perte de biens, de la perte de contrat, de la perte d'utilisation, de la perte ou de la corruption de données ou d'informations ou de tout autre , pertes, coûts, dommages, charges ou dépenses économiques indirects, consécutifs ou purs ; et
  2. la responsabilité totale de chaque partie envers l'autre partie dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence ou la violation d'une obligation légale), d'une fausse déclaration, d'une restitution ou autrement découlant de ou en relation avec ces Conditions sera limitée à une somme égale au montant payé ou payable par vous pour le(s) Produit(s) à l'égard d'un incident ou d'une série d'incidents attribuables à la ou aux Commande(s) donnant lieu à une telle demande de dommages-intérêts.
Propriété intellectuelle
1. Sauf convention contraire, vous n'acquerrez aucun droit de propriété intellectuelle sur les Produits ou sur leurs emballages ou étiquettes qui incluent des marques ou des logos de marque et tous les droits que vous pourriez acquérir en vertu de la loi seront automatiquement cédés à Oval Tubes. Vous vous engagez à ne pas dégrader ou couvrir les plaques signalétiques, les logos ou les marques commerciales apparaissant sur les Produits.
Confidentialité
1. Une partie (« Partie réceptrice ») gardera dans la plus stricte confidentialité tous les savoir-faire, spécifications, inventions, procédés ou initiatives techniques ou commerciaux qui sont de nature confidentielle et qui ont été divulgués (oralement, par écrit ou par démonstration) au Partie réceptrice par l'autre partie (« Partie divulgatrice ») ou ses employés, agents ou sous-traitants et toute autre information confidentielle concernant les activités de la Partie divulgatrice, ses produits et services que la Partie réceptrice peut obtenir (« Informations confidentielles »).
2. En ce qui concerne toute information confidentielle reçue de la partie divulgatrice ou d'un tiers au nom de la partie divulgatrice, la partie divulgatrice et la partie réceptrice conviennent :
  1. traiter les informations confidentielles en toute confidentialité et les utiliser uniquement dans le but de s'acquitter des obligations de la partie destinataire en vertu des présentes conditions ;
  2. ne pas divulguer les Informations confidentielles à un tiers sans l'autorisation écrite expresse de la Partie divulgatrice (sauf que la Partie réceptrice peut divulguer les Informations confidentielles à ses dirigeants, employés, consultants, agents et sous-traitants qui ont besoin d'accéder aux Informations confidentielles dans le cadre de l'exécution des obligations de la Partie destinataire en vertu des présentes Conditions et à condition que ces dirigeants, employés, consultants, agents et sous-traitants soient informés de la nature confidentielle des Informations confidentielles et soient soumis à des obligations de confidentialité au moins aussi contraignantes que celles fixées dans les présentes Conditions ); et
  3. traiter les informations confidentielles avec le même degré de soin et avec une protection suffisante contre la divulgation non autorisée que la partie destinataire utilise pour conserver ses propres informations confidentielles ou exclusives.
3. Rien dans les présentes Conditions n'empêchera la Partie destinataire d'utiliser ou de divulguer des Informations confidentielles qui :
  1. est ou entre dans le domaine public de quelque manière que ce soit sans violation des présentes Conditions par la Partie réceptrice ou toute personne ou entité à qui elle en fait la divulgation ;
  2. la Partie réceptrice peut montrer était : (i) en sa possession ou connue d'elle en étant utilisée ou enregistrée dans ses fichiers avant la réception de la Partie divulgatrice et n'a pas été acquise par la Partie réceptrice de la Partie divulgatrice en vertu d'une obligation de confiance; ou (ii) avoir été développées de manière indépendante par la Partie réceptrice sans référence aux Informations confidentielles ;
  3. la Partie réceptrice obtient ou dispose d'une source autre que la Partie divulgatrice sans violation par la Partie réceptrice ou ladite source de toute obligation de confidentialité ou de non-utilisation ;
  4. est divulguée par la Partie réceptrice avec l'approbation écrite préalable de la Partie divulgatrice ; ou
  5. est tenu par la loi d'être libéré (par exemple par une ordonnance d'un tribunal), à condition que, lorsque la loi applicable l'autorise, la Partie divulgatrice reçoive un préavis écrit aussi long que possible d'une telle demande.
4. Cette clause 9 survivra à la résiliation des présentes Conditions, quelle qu'en soit la cause.
Politique de confidentialité et sécurité
1. Nous traiterons toutes vos informations personnelles comme confidentielles conformément à la clause 9 et ne les utiliserons que conformément à notre politique de confidentialité (telle que mise à jour de temps à autre et disponible sur le site Web à l'adresse : https://www.ovaltubesuk.com/privacy/
2. Lorsque vous passez une commande sur le site Web, nous vous demanderons des informations personnelles afin de nous permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et d'autres informations de paiement.
Modifications des présentes Conditions
1. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ces Conditions à tout moment. Vous serez soumis aux conditions générales d'Oval Tubes pour la fourniture de produits en vigueur au moment où vous nous commandez des produits, à moins qu'une modification des conditions générales d'Oval Tubes pour la fourniture de produits ne soit requise par la loi. ou une autorité gouvernementale (auquel cas cela peut s'appliquer aux commandes que vous avez passées précédemment) après vous avoir fourni un avis écrit.
2. Sous réserve de la clause 11.1, aucune modification des présentes Conditions ou d'une Commande ne sera effective à moins qu'elle ne soit écrite et signée par les représentants autorisés des parties.
Force majeure
1. Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de tout retard ou défaut d'exécution (autre qu'une obligation de paiement) dû à un cas de force majeure, une guerre, un lock-out de grève, une action revendicative, un incendie, une inondation, une sécheresse, une tempête ou tout autre événement au-delà le contrôle raisonnable de l'une ou l'autre des parties. Un tel retard ou manquement ne constituera pas une violation des présentes Conditions et le délai d'exécution des obligations concernées sera prolongé d'une période raisonnable. Si un événement de force majeure empêche, entrave ou retarde l'exécution par la partie affectée de ses obligations pendant une période continue de plus de quatre semaines, la partie non affectée par l'événement peut résilier la Commande immédiatement en adressant un préavis écrit à la partie affectée.
Divers
1. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent et annulent tous les accords, promesses, assurances, garanties, représentations et accords antérieurs entre elles, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs à son objet. Chaque partie reconnaît qu'en concluant ces Conditions, elle ne s'appuie pas sur, et n'aura aucun recours à l'égard de, toute déclaration, représentation, assurance ou garantie (qu'elle soit faite innocemment ou par négligence) qui ne sont pas énoncées dans ces Conditions. Chaque partie convient qu'elle n'aura aucune réclamation pour fausse déclaration innocente ou négligente ou fausse déclaration négligente sur la base de toute déclaration dans les présentes Conditions.
2. Toutes les obligations des présentes Conditions qui, expressément ou de par leur nature, sont destinées à se poursuivre au-delà de la résiliation des présentes Conditions survivront à la résiliation des présentes Conditions.
3. Tout avis donné en vertu des présentes Conditions par l'une des parties à l'autre doit être écrit et peut être remis en personne ou par courrier de première classe et, dans le cas d'un courrier postal, sera réputé avoir été donné deux jours ouvrables après la date de publication. Les notifications doivent être remises ou envoyées à l'adresse de l'autre partie, telle que notifiée en vertu des présentes Conditions ou telle qu'elle figure dans une Commande aux fins de réception des notifications. La notification par e-mail ou par fax ne sera pas acceptée comme méthode efficace de notification d'une réclamation en vertu des présentes Conditions.
4. Vous ne pouvez céder ou sous-traiter aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions ou de toute Commande de Produits connexe à un tiers, sauf accord écrit d'Oval Tubes.
5. Oval Tubes se réserve le droit de transférer, céder, novation ou sous-traiter le bénéfice de tout ou partie de l'un de ses droits ou obligations en vertu des présentes Conditions ou de tout contrat connexe à un tiers.
6. Si une disposition ou une partie de la disposition des présentes Conditions est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, elle sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et exécutoire. Si une telle modification n'est pas possible, la disposition ou partie de disposition concernée est réputée supprimée. Toute modification ou suppression d'une disposition ou d'une partie de disposition en vertu de la présente clause n'affectera pas la validité et l'applicabilité du reste des présentes Conditions.
7. Personne d'autre qu'une partie aux présentes Conditions, leurs successeurs et cessionnaires autorisés, n'a le droit de faire appliquer l'une de ses conditions.
8. Aucun manquement ou retard d'une partie à exercer tout droit ou recours prévu par les présentes Conditions ou par la loi ne constituera une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours, ni n'empêchera ou ne restreindra l'exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit ou recours. . Aucun exercice unique ou partiel d'un tel droit ou recours ne doit empêcher ou restreindre l'exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit ou recours. Les droits et recours prévus dans les présentes Conditions s'ajoutent, et ne sont pas exclusifs, à tout droit ou recours prévu par la loi.
9. Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et les parties se soumettent irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux anglais. L'anglais est la seule langue proposée pour la conclusion du contrat entre nous.

Conditions générales de livraison des marchandises